松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度普及家居適的老化更新改造，時試過才智社會養老保險，加強功能方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型的服務讓子女專心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，僅有的女孩則住在主城區。2021期初，女孩為陸昌明申批了“幸福英文至今”為老工作，配合的AI心率計就能夠將孤寡老人的綠色數據庫實時更新傳輸往到她安卓機里。“心率發現異常時，還在電腦自動傳輸往告警郵件，省事、靠得住，清除了我長期性的之后的擔擾。”陸昌明的女孩說。
“美好一直”出具生活方式便利、相互關心、應急救援、身體監測網等梯度方向型服務管理，現階段，費用A“牽線搭橋搭橋”至今破網微信訪客約2.9百企，費用B“相互關心”破網微信訪客約1200戶，費用C“應急救援”破網微信訪客1613戶。
3個話費套餐相當于的提交個人申請生活條件各用為60歲滿之內的中長者人人、60歲滿之內的特有中長者人人，與85歲滿之內的中長者人人或80歲滿之內的特有中長者人人，有的服務要的中長者人人及親人可填寫內容提交個人申請單，經居（村）委會和街鎮有關政府部門提交申請后，成了松江區“生活創富”VIP。
各樣化功效讓孤寡老人貼心
“幸福與美好至今”投資項目自投入市場后，在繼續積極推進中國長者家居照護評估，大大減少中國長者意外事故危險因素方便起著了為重要使用，受到一致好評，也讓不低于老年人感慨萬千提供服務專門又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活長輩趙小阿姨前半一時間間隔段內間隔部分悶悶不樂，每月與她做好語音聊天的為老的安全服務培訓客戶安全服務培訓電話話務員出現后，進取心熟悉問題。沒想到，長輩是會因為不習俗快要更換的長護險的安全服務培訓生故此自信。客戶安全服務培訓電話話務員1頭疏導長輩換位審視，1頭聯絡新的長護險的安全服務培訓生，幫她想方法克制長輩的念舊精神。一一時間間隔段內間隔后，長輩的情緒變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。